COME FUNZIONA LA GARANZIA?
Ogni Gioiello è coperto da una garanzia di 24 mesi che ti assicura eventuali sostituzioni e/o riparazioni.
La nostra assistenza sarà sempre disponibile a risolvere qualunque tua problematica contattando il Servizio Clienti all’indirizzo mail: info@manigio.com
Le immagini e i colori dei prodotti pubblicati sul Sito potrebbero differire da quelli reali per effetto delle impostazioni locali dei sistemi e/o degli strumenti utilizzati per la loro visualizzazione.
In caso di difetto di conformità dei prodotti acquistati rispetto alla descrizione pubblicata sul Sito, l’utente ha diritto alla riparazione o alla sostituzione del prodotto, senza alcuna spesa aggiuntiva, salvo che la sostituzione o la riparazione non risultino eccessivamente onerose per il venditore, in considerazione del valore che il bene avrebbe, se non vi fosse il difetto di conformità e dell’entità di tale difetto.
In alternativa, l’utente ha diritto ad una riduzione adeguata del prezzo ovvero alla risoluzione del contratto.
In caso di risoluzione del contratto, Orlando Lab s.a.s. restituirà all’utente l’importo complessivo pagato, costituito dal prezzo di acquisto. In ogni caso, l’importo del rimborso verrà comunicato all’utente per mezzo di e-mail e accreditato sul mezzo di pagamento utilizzato dall’utente per l’acquisto.
L’utente dovrà concordare con il Servizio Clienti le modalità di spedizione della merce.
L’utente dovrà denunciare a Orlando Lab s.a.s. il difetto di conformità, a pena di decadenza, entro 30 (trenta) giorni dalla data in cui ha scoperto il difetto.
Sono esclusi dalla garanzia di conformità i prodotti riparati, modificati o in qualsiasi modo alterati dall’utente.
Orlando Lab s.a.s. non è responsabile in caso di danni, di qualsivoglia natura, derivanti dall’uso del prodotto in modo improprio e/o non conforme alle istruzioni fornite dal produttore nonché in caso di danni derivanti da caso fortuito o forza maggiore.